الدعم والمساعدة

أسئلة وأجوبة متكررة

لماذا ينتهي إعلاني؟

يتم تحديد وقت لإتتهاء الإعلان للحفاظ على إعلانات حية وفعالة للمتصفحين. ويمكنك عند إضافة أو تعديل الإعلان تحديد فترة إعلانك بين 7 أو 14 أو 21 أو 30 يوم. ويمكنك تجديد الإعلان بعد إنتهائه إيضا.

هل الإعلان في بسطة مجاني؟

نعم الإعلان على موقع بسطة مجاني. كما تتوفر باقات إشتراك ومميزات للإعلانات برسوم رمزية تمكن المعلن من إظهار إعلاناته أكثر.

لماذا لا يتم نشر إعلاني؟

لا يتم نشر الإعلانات في الحالات التالية:

  • الإعلان مكرر. 
  • الإعلان بدون صورة.
  • الصورة المرفقه لا علاقة لها بالإعلان.
  • الصورة عبارة عن نص وعبارات مكتوبه.
  • لم يتم تحديد المدينة.
  • عنوان صاحب الإعلان خارج السعودية.
  • الإعلان مخالف لإتفاقية إستخدام الموقع العامة.

شاكرين تعاونكم ونعتذر عن نشر الإعلانات بالحالات المذكورة أعلاه.

هل يمكن إضافة إعلانات باللغة الإنجليزية؟

بسطة موقع عربي، يسمج فقط باللغة العربية في الإعلانات.

كيف أغير كلمة المرور؟

  1. إذهب إلى صفحة "تعديل بياناتي" والتي يمكنك الوصول إليها من قائمة الأعضاء.
  2. إختر قائمة "بيانات الإشتراك".
  3. قم بإدخال كلمة المرور الجديدة في خانة "كلمة المرور".
  4. أعد إدخال كلمة المرور الجديدة في خانة "تأكيد كلمة المرور".
  5. قم بحفظ التعديلات من أسفل الصفحة.

كيف أغير عنوان البريد الإلكتروني؟

عن طريق ملفك الشخصي.

إستخدام رابطة تعديل بياناتي لتعديل بريدك الإلكتروني وغيره من بيانات حسابك.

لقد فقدت كلمة المرور أو إسم المستخدم!

يمكنك إستعادة إسم المستخدم أو كلمة المرور آليا بزيارة صفحة هل فقدت كلمة المرور؟

إتبع الخطوات وسيقوم النظام آليا بإرسال كلمة المرور أو إسم المستخدم إلى بريدك الإلكتروني.

إضغط هنا الآن للإنتقال لصفحة هل فقدت كلمة المرور؟

لم تصلني الرسالة النصية للتحقق من رقم الجوال؟

  • هل أدخلت رقم الجوال صحيح؟
    قم بتسجيل الدخول للموقع وسيتيح لك النظام الفرصة لتعديل رقم الجوال.
  • هل انت مشترك بخدمة "حجب الرسائل الإعلانية" عن طريق مزود الخدمة الخاص بك STC Mobily ZAIN؟
    لإلغاء خدمة "حجب الرسائل الدعائية":
    • شبكة STC: أرسل 3322 إلى 900
    • شبكة mobily : أرسل ”وقف” أو ”STOP” إلى 604440
    • شبكة zain: أرسل ”تفعيل” إلى 705000

لم تصلني رساله رابط تفعيل التسجيل؟

  1. قم بتفقد البريد المهمل Spam أو Junk في بريدك الإلكتروني
  2. تأكد من أنك أدخلت بريدك الإلكتروني بالشكل الصحيح.
  3. يمكنك الإتصال بنا وسيقوم أحد المشرفين بالمساعدة.

هل الإشتراك في موقع بسطة مجاني؟

نعم، بسطة هو موقع مجاني مع إمكانية الإشتراك بباقات عضوية مختلفة والتي تمنح المستخدم مميزات عن العضوية المجانية.


دليل الإستخدام

اقتراحات لإعلان أفضل

  1. أضف إعلان لمنتج أو السلعة، وليس لمتجر أو شركة.
  2. اختر سلعة مميزة لديك للإعلان عنها، وسيصل الزوار لمتجرك من خلال اعجابهم بسلعتك.
  3. أضف صورة حقيقة للسلعة، ويفضل أكثر من صورة. بدون نصوص أو كتابه تخفيها، اجعل الصورة واضحة وملفته لنظر الزائر.
  4. أضف سعر للسلعة. فالإعلان بدون سعر يجعل إعلانك مريب ويعطي إنطباع بارتفاع سعر السلعة.
  5. أختر اسم قصير وملفت لعنوان إعلانك.
  6. إن كان لديك موقع أو صفحة على الإنترنت أضفها ليصل الزوار لباقي منتجاتك.
  7. إن كنت وسيط أو شركة تسويق لا تضف إعلان عن خدماتك التسويقية في إعلانات عملائك. أضف إعلانك منفردا.

الشروط العامة لإضافة إعلان

الشروط العامة لإضافة إعلان

  • إكمال جميع البيانات المطلوبة بدقة ووضوح.
  • إرفاق صورة للإعلان.
  • ترفض الإعلانات عن المنشآت، يجب أن يكون الإعلان عن خدمة أو منتج تقدمه المنشأة، وليس المنشأة.
  • يجب أن يكون ما تعلن عنه ملكك وتحت صرفك أو مفوض بالإعلان عنه.
  • إن كنت وسيط إعلاني أو تسويقي لا تضف إعلانك داخل إعلان عميلك.
  • يجب أن لا تخالف الإعلانات الإتفاقية العامة لإستخدام الموقع.

شروط الصور المرفقه مع الإعلان

  1. يجب أن تكون الصورة حقيقية للشئ المعلن عنه.
  2. يجب أن يكون لديك الصلاحية لإستخدام ونشر الصور التي سترفقها.
  3. يجب أن لا تزيد مساحة أي نصوص أو كلمات في الصورة عن 20% من مساحة الصورة.
  4. لا تقبل الصور التي بها علامات أو أسماء مواقع أو شركات بغرض حفظ الحقوق حيث لا يحق لك نشرها.
  5. لا تقبل الصور التي تخالف الإتفاقية العامة لإستخدام الموقع.